Información Esencial

Los colombianos que tengan doble nacionalidad deben presentarse con el pasaporte colombiano, caso contrario NO será permitido su embarque.

Cualquier cambio de nombre u correccción se considera penalidad y tendrá un cargo de US$ 50 por cambio. Fa ltando 15 días para la salida NO se pueden hacer cambios de nombres ni correcciones y no habrá reembolso alguno en este caso.
Se negará el embarque a todo pasajer o que no presente el Check in online o Set Sail, el cual debe ir con el primer nombr e y primer apellido como aparecen en el pasaporte.
NO se permite el embarque de bebés menores de 6 meses. Menores de 3 años NO pueden ingresar a las piscinas. De 3 años en adelante deberán estar con un adulto.
Menores de 21 años que viajen solos tendrán que llevar permiso notariado de los padres responsabilizando a un acompañante guardián legal mayor de 25 años. (Formato especial de la naviera)
En las cabinas NO se permiten menores de 21 años solos, siempre debe ir un mayor de 21 años en cada cabina.
Todos los pasajeros que embarquen en Cartagena requieren obligatoriamente la vacuna de la fiebre amarilla con mínimo 10 días de anticipación a la salida. Las autoridades tienen la potestad de negar el embarque a los pasajeros que no cumplan este requisito, ya que es una exigencia del gobier n o de Panamá. Si pierden el viaje por este motivo NO habrá derecho a reembolso.
La navier a se reserva el derech o de hacer cobro adicional por suplemento de gasolina si el precio del barril sube, se informaría el valor a agregar.
Royal Caribbean no garantiza la partida y llegada según el itinerario establecido ya que están sujetos a demoras o cancelaciones por condiciones atmosféricas y de navegación que lo permiten.
Los menore s de 18 años que viajan solos deben llevar 2 perm isos: el de salida del país como colombiano menor y el de la naviera responsabilizando al acompañante mayor de 25 años.
El pasaporte de todos los pasajeros es r etenido en el barco por la naviera hasta su desembarque en Cartagena.
El pasajero tiene la obligación de comunicar al organizador en el momento de la solicitud de la reserva las eventuales enfermedades o discapacidades físicas o psíquicas que puedan exigir formas de asistencia o cuidados especiales. No se aceptan reservas para usuarios cuyas condiciones físicas o psíquicas hagan que su participación en el crucero sea imposible o peligrosa para ellos mismos o los demás, o que exijan tipos de cuidados o asistencia que no se pueda garantizar a bordo del barco.
Los colombianos NO requieren visa para visitar en tránsito en crucero Royal, pero recordamos que es potestad de cada paísrequerir o cambiarlas políticas de emigración y solicitudes de visa en cualquier momento y sin previo aviso. La naviera ni Mundo Jet son responsables si alguno de estos países cambia sus políticas.
La documentación respectiva para el embarque es enviada por la naviera de 10 a 15 días pre vios a la salida, por ende antes de este lapso de tiempo NO se podrá entregar ningún voucher válido para el viaje.
El recurso a las prestaciones del médico a bordo es voluntario y el costo de las consultas serán a cargo del pasajero . Las decisiones tomadas por el médico de a bordo en cuanto a la aptitud del pasajero para el embarque o la continuación del crucero son vinculantes y no impugnables.
Es indispensable tener la copia de los pasaportes mínimo 2 meses antes del embarque ya que deben ser verificados por la naviera. De no recibirlos en el tiempo indicado y se presente un error en los nombres no será responsabilidad de Mundo Jet o de la naviera. Se negará el embarque a todo pasajero cuyo primer nombre y primer apellido estén diferentes a como aparecen en el pasaporte. NO será responsabilidad de Mundo Jet que los pasajeros NO sean embarcados.
Por favor verificar que sus documentos y antecedentes legales estén en regla, ya que en el momento de pasar por Migración la misma está en la potestad de negar el embarque por razones de sospechas o por nombres erróneos en pasaporte o cédula y el valor del crucero NO es reembolsable, se pierde el 100% del mismo.
La máxima ocupación de cada cabina es de 4 personas, incluyendo niños o infantes.
No se permite el embarque de mujeres embarazadas con 20 semanas de gestación. Las mujeres en estado de gestación que aún puedan embarcar deberán presentar un certificado médico ratificando su buen estado de salud.
La información de itinerarios, horarios de llegada y salida, fechas de operación, nombre del barco, etc, está sujeta a posibles modificaciones y cualquier alteración o cambio será comunicada al interesado, no pudiéndose considerar como publicidad engañosa.
De acuerdo con las normas internacionales marítimas, cuando circunstancias o causas de fuerza mayor lo exijan o aconsejen, las compañías navieras pueden alterar el orden de las escalas del crucero, cancelar alguna, modificar el tiempo de permanencia en puerto o cambiar el barco por otro de similar categoría.

REQUISITOS PARA EL INGRESO EN EL CRUCERO

Pasaporte con vigencia mínima de 6 meses (A partir de la fecha de viaje).
Documento de identificación
Menores de 18 años registro civil de nacimiento, pasaporte vigente, carta autorización de salida del pais firmada y autenticada por los padres.

NOTA:

Agradecemos tener en cuenta que cualquier decisión gubernamental que aplique sobre este programa, en cuanto a tema de IVA o Suplementos , lo cual afecte la

tarifa, será informado previamente a la agencia para ajustar el pago final sobre lo que se defina legalmente al respecto.

Notas adicionales:

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y a disponibilidad en el momento de la reserva.
El turno de comidas está sujeto a una posible variación por parte de la naviera.

Plazos de Pago

Se requiere un depósito de USD 350 por persona para reservar. Caso contrario la reserva será cancelada y quedará sujeta a nueva disponibilidad.
Se requiere un segundo deposito USD 350 por persona 40 días después del primer depósito.
El pago total debe realizarse a más tardar 60 días antes de la salida del crucero.

Forma de Pago: Efectivo en dólares o tarjeta de crédito. Con el depósito adjuntar el formato de aceptación de políticas de cancelación firmado por el pasajero.

Desde el momento de la confirmación cualquier cancelación o modificación tiene una penalidad.

Cualquier solicitud de reembolso tendrá un cobro, por gastos financieros.

Se sugiere tomar un seguro de cancelación en caso que los pasajeros no puedan viajar a última hora.

En caso de adquirir el seguro, éste debe ser solicitado el mismo dia del primer deposito o pago. Caso contrario NO aplica. Para ello deben enviarnos todos los datos respectivos y copia del recibo de caja generado al pasajero.

NOMBRES COMPLETOS
FECHA DE NACIMIENTO
NUMERO DE IDENTIFICACIÓN
DIRECCIÓN Y TELÉFONO
PERSONA A QUIEN AVISAR EN CASO DE EMERGENCIA

Clausula de Protección Sexual Infantil

La Organización Destinos VIP SAS, en cumplimiento del articulo 17 de la ley 679 del 2001 advierte: El que acceda carnalmente a persona menor de 14 años y realice actos sexuales diversos o en su presencia induzca o utilice medios virtuales o constriña a cualquier persona al comercio carnal o la prostitución, o el que fotografié, filme, venda, exhiba, o de cualquier manera comercialice material pornográfico por cualquier medio de comunicación para obtener contacto sexual con menores de 18 años o para ofrecer servicios sexuales con esto incurrirá en penas de prisión entre 2 y 10 años y multas de 500 a 1.000 SMLV. Articulo del 208 al 218 del Código Penal Colombiano.